Splošni prodajni pogoji

1. člen: Sprejetje

Te Splošne prodajne pogoje sklepata družba SARL HDC s sedežem na naslovu 28 Traverse Parangon, 13008 Marseille, Francija (SIRET št. 79323044200030), v nadaljevanju »Prodajalec«, in vsaka fizična ali pravna oseba, ki želi opraviti nakup na našem spletnem mestu, v nadaljevanju »Kupec«.

Kupec potrjuje, da je polnoleten in da sme po zakonodaji svoje države kupovati izdelke na našem spletnem mestu. HDC lahko pogoje kadar koli spremeni brez predhodnega obvestila; spremembe veljajo za vsa poznejša naročila.

2. člen: Izdelki

Ponujeni so izdelki in storitve iz kataloga, objavljenega na našem spletnem mestu, do razprodaje zalog. Če naročeni izdelek med pripravo naročila ni na voljo, bo HDC Kupca čim prej po e-pošti obvestil o možnih dobavnih rokih; Kupec lahko naročilo prekliče.

Če dobava ni mogoča, se Kupcu ponudi zamenjava z izdelkom enakovrednih lastnosti in cene ali dobropis v vrednosti nedobavljivih izdelkov. Če Kupec zadevni izdelek prekliče, se kupnina povrne najpozneje v petnajstih dneh od prejema njegovega plačila.

Izdelki so skladni s francosko zakonodajo in veljavnimi predpisi Evropske unije.
HDC ne odgovarja za nespoštovanje zakonodaje države dostave. Kupec mora pri lokalnih organih preveriti možnosti uvoza ali uporabe naročenih izdelkov.

3. člen: Plačilo naročil

Kupec izjavlja, da je sposoben skleniti pogodbo, torej da je polnoleten ter ni pod skrbništvom. Cene na spletnem mestu so v evrih in vključujejo davke. Velja cena na dan naročila; stroški prevoza in dostave niso vključeni.

Če ni določeno drugače, je ob naročilu potrebno celotno plačilo. Dobava se ne izvede pred prejemom dolgovanega zneska.

Plačilo je mogoče z bančno kartico ali nakazilom. HDC ne hrani bančnih podatkov Kupca. Potrjeno naročilo se obdela sproti in ga po oddaji ni mogoče spreminjati. Naročila, ki niso plačana v 6 dneh, se samodejno prekličejo.

4. člen: Dostava

Izdelki se dostavijo na naslov, ki ga Kupec navede ob naročilu in se lahko razlikuje od naslova za račun. Paket, vrnjen HDC-u zaradi napačnega ali nepopolnega naslova, se ponovno pošlje na stroške Kupca. Pri poškodovani pošiljki HDC zamenja izdelke po predložitvi jasne fotografije embalaže in izdelkov.

Pri mednarodni prodaji HDC ne odgovarja za carinske zadržke v ciljni državi. Dobavni roki so okvirni; zamuda ne daje pravice do odškodnine ali preklica tekočih naročil.

5. člen: Pravica do odstopa

V skladu s členom L. 221-18 francoskega Zakonika o varstvu potrošnikov lahko Kupec brez razloga odstopi od pogodbe v štirinajstih dneh po prejemu izdelka, razen pri e-tekočinah in aromah, za katere ta pravica ne velja. Odločitev mora jasno sporočiti, na primer po pošti ali prek zavihka za stik na spletnem mestu.

6. člen: Zakonsko jamstvo skladnosti

Za izdelke HDC velja zakonsko jamstvo skladnosti iz členov L. 217-4 in naslednjih francoskega Zakonika o varstvu potrošnikov za neskladnosti ob dobavi. Kupec mora HDC obvestiti v dveh letih. HDC lahko zavrne izdelke, poškodovane zaradi nepravilne uporabe. Za vračilo Kupec kontaktira HDC prek zavihka za stik. Izdelek mora vrniti v originalni embalaži z vso opremo in navodili.

7. člen: Odgovornost

HDC ni proizvajalec prodanih izdelkov. Za škodo zaradi napake izdelka je zato lahko odgovoren proizvajalec.

8. člen: Intelektualna lastnina

Elemente spletnega mesta HDC varuje pravo intelektualne lastnine. Brez izrecnega dovoljenja HDC je strogo prepovedano reproducirati ali uporabljati vizualne, besedilne ali zvočne elemente. Fotografije niso pogodbeno zavezujoče.

9. člen: Osebni podatki

HDC spoštuje francoski zakon z dne 6. januarja 1978 o informatiki, zbirkah podatkov in svoboščinah. Osebni podatki se lahko avtomatizirano obdelujejo. HDC lahko zbira podatke o kupcih, tudi s piškotki, in jih po potrebi deli s poslovnimi partnerji. Kupci imajo pravico do dostopa, spremembe in izbrisa svojih podatkov.

10. člen: Poprodajne storitve

Pritožbe in vračila izdelkov se opravijo prek kontaktnega obrazca HDC. Za vračilo je potrebno predhodno soglasje HDC, izdelek pa mora biti vrnjen v prvotnem stanju in embalaži z vso opremo.

11. člen: Veljavno pravo in spori

Te pogoje ureja francosko pravo. Pred sodnim postopkom se bo iskala sporazumna rešitev. Če dogovor ni dosežen, spor rešujejo pristojna sodišča po splošnem pravu.

Opomba: prodaja elektronskih cigaret, dodatkov in tekočin mladoletnim je prepovedana. Kupec s sprejetjem pogojev potrjuje, da je starejši od 18 let.