Άρθρο 1: Αποδοχή

Οι γενικοί όροι πώλησης συνάπτονται αφενός από την Εταιρεία SARL HDC, με έδρα στην 28 Traverse Parangon – 13008 Μασσαλία – Γαλλία (Αριθμός Siret: 79323044200030), στο εξής «Ο Πωλητής», και αφενός από οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο επιθυμεί να πραγματοποιήσει αγορά μέσω της ιστοσελίδας μας, στο εξής «Ο Πελάτης».
Ο Πελάτης δηλώνει ότι είναι ενήλικας και εξουσιοδοτημένος από τη νομοθεσία της χώρας του να αγοράζει προϊόντα που πωλούνται στην ιστοσελίδα μας.
Οι Γενικοί Όροι Συναλλαγής (ΓΟΣ) μπορεί να τροποποιηθούν οποτεδήποτε και χωρίς προειδοποίηση από την HDC, με τις τροποποιήσεις να ισχύουν για όλες τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται μετά την τροποποίηση.

Άρθρο 2: Προϊόντα

Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που προσφέρονται είναι αυτά που αναφέρονται στον κατάλογο που δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα μας. Αυτά τα προϊόντα και οι υπηρεσίες προσφέρονται υπό την προϋπόθεση ότι υπάρχει διαθέσιμο απόθεμα.
Σε περίπτωση που κάποιο από τα παραγγελθέντα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμο κατά την προετοιμασία της παραγγελίας του Πελάτη, η HDC δεσμεύεται να επικοινωνήσει με τον Πελάτη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το συντομότερο δυνατόν από την ημερομηνία της παραγγελίας του, για να τον ενημερώσει εντός ποιας προθεσμίας μπορεί να παραδοθεί το προϊόν αυτό, με την προϋπόθεση ότι ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία του.
Σε περίπτωση αδυναμίας προμήθειας ενός προϊόντος, θα προταθεί στον Πελάτη η αντικατάστασή του με άλλο προϊόν με ισοδύναμα χαρακτηριστικά και τιμή ή πιστωτικό ποσό ίσο με την αξία των προϊόντων που δεν είναι διαθέσιμα. Σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας του συγκεκριμένου προϊόντος από τον Πελάτη, η επιστροφή των χρημάτων για το μη διαθέσιμο προϊόν θα πραγματοποιηθεί το αργότερο εντός δεκαπέντε ημερών από την παραλαβή των καταβληθέντων ποσών από τον Πελάτη.
Τα προϊόντα που προσφέρονται στην ιστοσελίδα μας συμμορφώνονται με την γαλλική νομοθεσία και τους εφαρμοστέους κοινοτικούς κανονισμούς. Η ευθύνη της HDC δεν μπορεί να αναληφθεί σε περίπτωση μη συμμόρφωσης με τη νομοθεσία της χώρας στην οποία παραδίδεται το προϊόν. Είναι ευθύνη του Πελάτη να ελέγξει με τις τοπικές αρχές της χώρας παράδοσης των προϊόντων τις δυνατότητες εισαγωγής ή χρήσης των προϊόντων που σκοπεύει να παραγγείλει. Η HDC δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι οι πληροφορίες που αναγράφονται στις συσκευασίες των προϊόντων μεταφράζονται σε όλες τις γλώσσες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Άρθρο 3: Πληρωμή παραγγελιών

Ο Πελάτης δηλώνει ότι έχει την ικανότητα να συνάψει αυτή τη σύμβαση, δηλαδή ότι είναι ενήλικας και δεν βρίσκεται υπό κηδεμονία ή επιτροπεία.
Οι τιμές που αναφέρονται στην ιστοσελίδα μας είναι τιμές με όλους τους φόρους συμπεριλαμβανομένων σε ευρώ.
Τα προϊόντα πωλούνται στον αγοραστή σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο την ημέρα της παραγγελίας. Ο πωλητής μπορεί, ωστόσο, να προχωρήσει σε αλλαγή των τιμών του ανά πάσα στιγμή, αλλά τα παραγγελθέντα προϊόντα θα τιμολογηθούν με την τιμή που ισχύει κατά την παραγγελία. Οι αναγραφόμενες τιμές δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα μεταφοράς και παράδοσης.

Ο πωλητής δεν δέχεται μερική πληρωμή, τα προϊόντα πληρώνονται πλήρως κατά τη στιγμή της παραγγελίας, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.
Καμία παράδοση δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί πριν από την παραλαβή των οφειλόμενων ποσών.

Ο αγοραστής μπορεί να πληρώσει την παραγγελία του μέσω Πιστωτικής Κάρτας ή Τραπεζικής Μεταφοράς.
Όσον αφορά τις πληρωμές μέσω πιστωτικής κάρτας, καμία τραπεζική πληροφορία του αγοραστή δεν θα γίνει γνωστή στην HDC.
Όλες οι επικυρωμένες παραγγελίες αποστέλλονται άμεσα στην υπηρεσία προετοιμασίας. Καμία τροποποίηση της παραγγελίας δεν είναι δυνατή σε αυτό το στάδιο.
Η παραγγελία που τοποθετείται στην ιστοσελίδα μας ακυρώνεται αυτόματα εάν η πληρωμή δεν γίνει εντός 6 ημερών.

Άρθρο 4: Παράδοση παραγγελιών

Τα παραγγελθέντα προϊόντα παραδίδονται στη διεύθυνση παράδοσης που δηλώθηκε κατά την παραγγελία σας, η οποία μπορεί να διαφέρει από τη διεύθυνση τιμολόγησης.
Οποιοδήποτε δέμα επιστραφεί στην HDC λόγω εσφαλμένης ή ελλιπούς διεύθυνσης παράδοσης, ή επειδή ο Πελάτης δεν το παρέλαβε από τον αποδέκτη εντός του καθορισμένου χρόνου, θα αποσταλεί ξανά με έξοδα του Πελάτη.
Η HDC δεσμεύεται σε περίπτωση κατεστραμμένης παράδοσης να αντικαταστήσει το ελαττωματικό προϊόν(τα) κατόπιν παρουσίασης φωτογραφίας της συσκευασίας καθώς και των σαφώς αναγνωρίσιμων προϊόντων.
Σε περίπτωση διεθνούς πώλησης, η HDC δεν ευθύνεται για το ενδεχόμενο κατάσχεσης από το τελωνείο στη χώρα προορισμού και δεν μπορεί να ζητηθεί αποζημίωση από τον αποστολέα σε περίπτωση κατάσχεσης ή μπλοκαρίσματος.
Οι χρόνοι παράδοσης δίνονται μόνο ως ένδειξη από τον μεταφορέα.
Κατά συνέπεια, σε περίπτωση μη τήρησης αυτών των προθεσμιών, ο Πελάτης δεν έχει δικαίωμα να αξιώσει την καταβολή αποζημίωσης από τον πωλητή, ούτε να προβεί σε οποιαδήποτε αφαίρεση ή ακύρωση των εν εξελίξει παραγγελιών.

Άρθρο 5: Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με το Άρθρο L. 221-28 του Κώδικα Καταναλωτή, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση χωρίς να δώσετε λόγο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος (εκτός από υγρά ατμιστικά και αρώματα) και να το επιστρέψετε με δικά σας έξοδα.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή αποσταλμένη ταχυδρομικώς ή μέσω της καρτέλας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας).

Άρθρο 6: Νομική Εγγύηση Συμμόρφωσης

Τα προϊόντα που πωλούνται από την HDC καλύπτονται από τη νομική εγγύηση συμμόρφωσης (Άρθρα L211-1 και επόμενα του Κώδικα Καταναλωτή).

Ο Κώδικας Καταναλωτή επιβάλλει στον πωλητή την υποχρέωση παράδοσης αγαθών σύμφωνα με τη σύμβαση. Η έλλειψη συμμόρφωσης αντιπροσωπεύει αποτυχία στην εκπλήρωση αυτής της υποχρέωσης. Ωστόσο, ο πωλητής είναι υπεύθυνος μόνο για τα ελαττώματα συμμόρφωσης που υπήρχαν κατά την παράδοση των αγαθών. Τα ελαττώματα που δεν υπήρχαν κατά την παράδοση και επηρεάζουν το προϊόν αργότερα δεν καλύπτονται από την εγγύηση.
Η HDC διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την αίτηση εγγύησης για οποιοδήποτε προϊόν που παρουσιάζει προφανή σημάδια ακατάλληλης χρήσης ή ζημιών μετά την αγορά (χτυπήματα, γρατσουνιές...) Ο Πελάτης πρέπει να υποβάλει γραπτό αίτημα επιστροφής μέσω της καρτέλας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας. Μετά την παραλαβή του αιτήματος επιστροφής, θα αποσταλεί γραπτή επιβεβαίωση με τη διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί στον Πελάτη.
Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία με τα αυθεντικά αξεσουάρ και οδηγίες.

Άρθρο 7: Ευθύνη

Ο καταναλωτής ενημερώνεται ρητά ότι η HDC δεν είναι ο κατασκευαστής των προϊόντων. Συνεπώς, σε περίπτωση ζημιάς που προκαλείται σε πρόσωπο ή περιουσία από ελάττωμα προϊόντος, μόνο η ευθύνη του κατασκευαστή του εν λόγω προϊόντος μπορεί να αναζητηθεί από τον καταναλωτή.

Άρθρο 8: Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλα τα στοιχεία του ιστοτόπου μας είναι και παραμένουν πνευματική και αποκλειστική ιδιοκτησία της HDC. Κανείς δεν έχει δικαίωμα να αναπαράγει, εκμεταλλεύεται, αναδιανείμει ή χρησιμοποιεί για οποιονδήποτε σκοπό, ακόμη και εν μέρει, τα στοιχεία του ιστοτόπου, είτε υπό μορφή φωτογραφίας, λογότυπου, οπτικού στοιχείου ή κειμένου χωρίς την εκ των προτέρων συναίνεση του κατόχου.
Οι φωτογραφίες στον ιστότοπο είναι μη δεσμευτικές.

Άρθρο 9: Προσωπικά Δεδομένα

Σύμφωνα με τον νόμο περί της προστασίας προσωπικών δεδομένων από 6 Ιανουαρίου 1978, τα προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με τους αγοραστές μπορεί να υπόκεινται σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία. Η HDC διατηρεί το δικαίωμα να συλλέξει πληροφορίες για τους αγοραστές, περιλαμβανομένων των cookies, και, αν το επιθυμούν, να μεταφέρει τις συλλεγμένες πληροφορίες σε εμπορικούς συνεργάτες.
Οι Πελάτες έχουν το δικαίωμα να αποκτήσουν πρόσβαση και να διορθώσουν τα δεδομένα που τους αφορούν, σύμφωνα με τον νόμο της 6ης Ιανουαρίου 1978.

Άρθρο 10: Υπηρεσία Μετά την Πώληση

Όλες οι αξιώσεις πρέπει να υποβάλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα.
Κάθε επιστροφή προϊόντος πρέπει να είναι συμφωνημένη εκ των προτέρων με την HDC.
Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται σε άριστη κατάσταση και στην αρχική τους συσκευασία με όλα τα πιθανά αξεσουάρ.

Άρθρο 11: Εφαρμοστέο Δίκαιο

Αυτοί οι γενικοί όροι υπόκεινται στο γαλλικό δίκαιο.
Σε περίπτωση απουσίας φιλικής συμφωνίας, κάθε διαφορά που σχετίζεται με την ερμηνεία, εκτέλεση ή παράβαση της σύμβασης μεταξύ του Πωλητή και του Πελάτη θα υποβληθεί στο αρμόδιο δικαστήριο σύμφωνα με τις διατάξεις του κοινού δικαίου.

Η πώληση ηλεκτρονικών τσιγάρων, αξεσουάρ γι' αυτά, υγρών ή ατμιστικών υγρών απαγορεύεται στους ανηλίκους. Με την αποδοχή αυτών των όρων, επιβεβαιώνετε ότι είστε άνω των 18 ετών.