Artikel 1: Godkännande

Dessa Allmänna Försäljningsvillkor (AFV) har ingåtts mellan SARL HDC, med säte på 28 Traverse Parangon, 13008 Marseille, Frankrike (Siret-nummer: 79323044200030), nedan kallad ”Säljaren”, och varje fysisk eller juridisk person som önskar göra ett köp via vår webbplats, nedan kallad ”Kunden”.

Kunden intygar att han/hon är myndig och enligt lagstiftningen i sitt land har rätt att köpa de produkter som säljs på vår webbplats.

AFV kan när som helst och utan föregående meddelande ändras av HDC. Ändringarna gäller för alla beställningar som görs efter dessa ändringar.

Artikel 2: Produkter

De produkter och tjänster som erbjuds är de som publiceras i katalogen på vår webbplats. Dessa produkter och tjänster erbjuds så länge lagret räcker. Om en beställd produkt inte är tillgänglig vid tidpunkten för förberedelsen av Kundens beställning, förbinder sig HDC att kontakta Kunden via e-post så snart som möjligt från beställningsdatumet för att informera om leveranstiderna, varvid Kunden har rätt att annullera sin beställning.

Om leverans av en produkt är omöjlig, kommer Kunden att erbjudas att byta mot en produkt med motsvarande egenskaper och pris eller att få en kredit motsvarande beloppet för de beställda produkter som inte är tillgängliga. Vid annullering av beställningen av den berörda produkten ska återbetalning ske senast inom femton dagar efter mottagandet av betalningen från Kunden.

De produkter som erbjuds på vår webbplats överensstämmer med gällande fransk lagstiftning och tillämpliga europeiska bestämmelser. HDC kan inte hållas ansvarigt för att lagstiftningen i leveranslandet inte följs. Det åligger Kunden att kontrollera med de lokala myndigheterna i leveranslandet om import eller användning av de produkter som han/hon önskar beställa är tillåten.

Artikel 3: Betalning av beställningar

Kunden intygar att han/hon har rättslig kapacitet att ingå detta avtal, det vill säga att vara myndig och inte stå under förmyndarskap eller godmanskap. De priser som anges på vår webbplats är inklusive moms i euro. Produkterna säljs till det pris som gäller på beställningsdagen. De angivna priserna inkluderar inte

transport- och leveranskostnader.

Full betalning krävs vid beställning, om inget annat anges. Ingen leverans sker innan full betalning har mottagits.

Betalning kan ske med kreditkort eller via banköverföring. HDC sparar inga bankuppgifter om Kunden. Varje bekräftad beställning behandlas i realtid. Ändring av beställningen är inte möjlig i detta skede. Beställningar som inte har betalats inom 6 dagar annulleras automatiskt.

Artikel 4: Leverans

Produkterna levereras till den leveransadress som Kunden har angett vid beställningen och som kan skilja sig från faktureringsadressen. Varje paket som returneras till HDC på grund av felaktig eller ofullständig leveransadress kommer att skickas på nytt på Kundens bekostnad. Vid skadad leverans förbinder sig HDC att ersätta de defekta produkterna mot uppvisande av ett tydligt foto av förpackningen och de tydligt identifierbara produkterna.

Vid internationell försäljning kan HDC inte hållas ansvarigt för att en försändelse blockeras av tullen i destinationslandet. Leveranstiderna är endast vägledande och om de inte respekteras ger detta inte Kunden rätt till ersättning eller annullering av pågående beställningar.

Artikel 5: Ångerrätt

I enlighet med artikel L. 221-18 i konsumentlagen har Kunden rätt att frånträda avtalet utan att ange skäl inom fjorton dagar från mottagandet av produkten, med undantag för e-vätskor och aromer, för vilka ångerrätten inte gäller. För att utöva denna rätt måste Kunden på ett otvetydigt sätt meddela sitt beslut att frånträda avtalet (till exempel genom att skicka ett brev per post eller via kontaktformuläret på vår webbplats).

Artikel 6: Lagstadgad garanti för överensstämmelse

De produkter som säljs av HDC omfattas av den lagstadgade garantin för överensstämmelse enligt artiklarna L. 217-4 och följande i konsumentlagen. Denna garanti gäller för brister i överensstämmelse som fanns vid tidpunkten för leverans av varan. Kunden måste informera HDC om produktens bristande överensstämmelse inom två år från leveransdatumet. HDC förbehåller sig rätten att inte tillämpa garantin på produkter som uppvisar tydliga spår av felaktig användning. För att begära en retur måste Kunden kontakta HDC via kontaktformuläret på vår webbplats. Produkten måste returneras i originalförpackning tillsammans med alla originaltillbehör och manualer.

Artikel 7: Ansvar

Konsumenten informeras uttryckligen om att HDC inte är tillverkaren av de sålda produkterna. Vid skada som orsakas på person eller egendom på grund av ett fel i produkten kan därför endast tillverkarens ansvar åberopas av konsumenten.

Artikel 8: Immateriella rättigheter

Alla delar av HDC:s webbplats skyddas av immateriella rättigheter. Ingen är behörig att reproducera, exploatera, vidarebefordra eller på något sätt använda, ens delvis, delar av webbplatsen, vare sig programvara, visuella eller ljudmässiga element, utan uttryckligt tillstånd från rättighetsinnehavaren. Fotografierna på webbplatsen är inte avtalsbindande.

Artikel 9: Personuppgifter

HDC respekterar lagen av den 6 januari 1978 om databehandling, register och friheter. Personuppgifter kan komma att behandlas. HDC förbehåller sig rätten att samla in information om köpare, inklusive genom användning av cookies, och vid behov dela denna information med kommersiella partners. Kunder har rätt till tillgång till och rättelse av uppgifter som rör dem, i enlighet med lagen av den 6 januari 1978.

Artikel 10: Kundservice

Klagomål och produktreturer ska skickas via kontaktformuläret på HDC:s webbplats. Varje produktretur måste godkännas i förväg av HDC och ska returneras i perfekt skick och i originalförpackning, inklusive alla eventuella tillbehör.

Artikel 11: Tillämplig lag

Dessa allmänna villkor omfattas av fransk lag. Vid tvist ska en vänskaplig lösning eftersträvas innan rättsliga åtgärder vidtas. Om ingen överenskommelse nås ska tvisten hänskjutas till behörig domstol enligt allmän lag.

Observera: Försäljning av elektroniska cigaretter, tillhörande tillbehör samt vätskor eller e-vätskor är förbjuden för minderåriga.

Genom att acceptera dessa villkor intygar Kunden att han/hon är över 18 år.